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eCommerce | Comentarios - Blog Home Quiénes somos Contacto Suscripción Actualizaciones via email Entradas recientes Café con definiciones Redes superpuestas Tuits selectos La movilidad del e-commerce Analizando la portabilidad Publicaciones por fecha octubre 2018 L M X J V S D « Sep     1234567 891011121314 15161718192021 22232425262728 293031   RSS Syndication 'eCommerce' La evolución de los pagos Escrito el 7 septiembre 2018 por Enrique Carrier No hay dudas de que las compras online son cada vez más habituales en Argentina y con ellas la multiplicación de los medios de pago. No obstante, de la evolución en la utilización de cada uno de éstos, se puede observar los reacomodamientos que se fueron produciendo. Claramente, el uso directo de la tarjeta de crédito es la forma más popular de pago, aunque parece haberse estancado en un uso de aproximadamente 2 de cada 3 usuarios de Internet en Argentina. En esto puede haber influido la rápida adopción del pago con tarjeta de débito, que arrancó en 2017 y que hoy es utilizada por el 30% de los compradores online. Una forma de pago que acercó al comercio electrónico también a quienes no disponen de una tarjeta de crédito. Justamente, el crecimiento de las tarjetas de débito influyó para un descenso constante del uso de puntos de pago en efectivo como Rapipago o Pago Fácil. Por su parte, los pagos bancarios, vía transferencia electrónica o depósito, se mantuvieron estables. Quizás porque son la forma de cobrar para quienes no venden regularmente o no disponen de cuentas en plataformas como Mercado Pago o Todo Pago que les permitirían aceptar tarjetas de débito o crédito. Tags: eCommerce, finanzas, Internet by Enrique Carrier 2 Comentarios » Tuits selectos Escrito el 27 octubre 2017 por Enrique Carrier Velas con olor a Mac… infobae.com/tendencias/inn… La F1 tendrá OTT para el 2018, pero sólo en mercados sin acuerdos previos de exclusividad con la TV. No será aquí advanced-television.com/2017/10/23/f1-… Puerto Rico, un banco de pruebas para Project Loon (conectividad con globos). Hay que dominar los vientos (ver mapa) mobileworldlive.com/featured-conte… TIM y Canal+ forman joint venture para incentivar el consumo de fibra óptica. Content is king, siempre vigente totaltele.com/498359/TIM-to-… Linkedin evalúa la idea de ofrecer shows originales en video “Vieja, poné los fideos que ya estamos todos”. geekwire.com/2017/linkedin-… Amazon “subastó” instalar su segunda sede a cambio de incentivos y recibió 238 propuesta. Beauty races reuters.com/article/us-ama… The Economist, derribando mitos sobre los millennials economist.com/blogs/graphicd… Se exporta el 95% de lo producido por desarrolladores de videojuegos. Un sector compuesto por más de 100 empresas cronista.com/negocios/Cread… Transferencias internacionales, un negocio donde las fintech puede generar profunda disrupción cronista.com/finanzasmercad… Con 40 M de celulares vendidos por trimestre, India desplazó a USA y es ahora el 2° mercado mundial detrás de China mobileworldlive.com/devices/news-d… El diseño avanzado sin capacidad industrial propia causa problemas en los volúmenes de producción del iPhone X bloomberg.com/news/articles/… AT&T le prende una vela a Time Warner para revertir pérdida de clientes de video y también de telecomunicaciones totaltele.com/498402/ATT-she… Los peligros de “Apple Capital”, el brazo financiero de Apple que ya equivale a casi la mitad de Goldman Sachs economist.com/news/business/… Tags: Bancos, Celulares, Comercio electrónico, Contenidos, eCommerce, finanzas, Medios, Móviles, Negocios, Redes sociales, Smartphones by Enrique Carrier Sin comentarios » Cómo compran los millennials Escrito el 28 abril 2017 por Enrique Carrier Los millennials conforman una generación que empezó a hacer compras cuando ya existía el comercio electrónico, a diferencia de generaciones anteriores que tuvieron que hacer un proceso de aprendizaje de la compra offline a la online. Esta naturalidad en el abordaje se refleja en sus hábitos, según surge del informe “Los millennials y sus consumos tecnológicos – 2016” realizado por Carrier y Asociados. El comercio electrónico es una actividad más habitual entre los mayores de este segmento, quienes por un tema de etapa vital están en sus primeros años de independencia tanto económica como habitacional. Así, consumen muchos productos que cubren necesidades cotidianas (artículos para el hogar, muebles, bazar, etc.). Adicionalmente, los productos que los millennials de todas las edades adquieren más habitualmente vía electrónica son: tickets (sobre todo para shows musicales), viajes y turismo (como pasajes y hospedajes que adquirieron online desde siempre), bastante indumentaria, así como electrónica y electrodomésticos. Sin dudas para esta generación Mercado Libre es el sitio de referencia. Esto se debe no sólo a su historia y relevancia en la plaza local sino también a la amplia disponibilidad de productos, la financiación con tarjeta de crédito, los precios competitivos y la entrega a domicilio. Mercado Libre tiene una posición naturalmente dominante, lo que refuerza la idea de que distintas marcas tengan su tienda online dentro de esta plataforma. En relación a los medios de pago utilizados para compras electrónicas, la tarjeta de crédito domina. No sólo hace que el proceso sea más cómodo e inmediato, sino que también suma la posibilidad de acceder a la financiación en cuotas. Esto, combinado con la popularidad de Mercado Libre, ubica a Mercado Pago como la plataforma de pagos preferida. Sus ventajas son un registro por única vez, lo que acelera las compras posteriores de productos de diversos rubros, así como la posibilidad de usarla también en otros sitios. En cuanto a los dispositivos utilizados para el comercio electrónico, la PC sigue reinando. Su pantalla de mayor tamaño hace que sea más cómodo el proceso. A esto hay que sumar las múltiples pestañas posibles en el navegador que facilitan la comparación entre productos y vendedores (algo que también puede hacerse desde un móvil, pero que evidentemente no es tan habitual). Sin dudas, el celular es el futuro también para el comercio electrónico, pero en esta materia todavía le falta un poco. Tags: Comercio electrónico, eCommerce, Electrónicos, Entretenimiento, Estudios, Informes, Internet by Enrique Carrier Sin comentarios » Madurando los pagos móviles Escrito el 21 octubre 2016 por Enrique Carrier En momentos en que el Banco Central apura la adopción de los pagos electrónicos, incluyendo el uso de celulares, los usuarios o público en unstipulated son permeables a su adopción. Un 30% de los usuarios de smartphones está dispuesto a usar el celular como medio de pago tan pronto como esté disponible, mientras que un 49% lo haría luego de esperar a que se masifique. Esto surge del informe “Usuario de smartphones 2016” publicado por Carrier y Asociados. La intención de uso en unstipulated crece en la medida en que lo hace el nivel socioeconómico, al tiempo que la adopción inmediata sería más alta entre hombres que mujeres. En cuanto a los usos más atractivos para los pagos móviles, figuran en primer lugar comercios (77%), locales gastronómicos (72%) y transporte público (71%). Taxis y remises (60%) siguen en el cuarto lugar, un poco más lejos, pero considerando que se trata de servicios menos masivos que los anteriores, la adopción en estos casos sería más alta. Idéntica situación se da en el caso de estacionamientos y peajes (59%).     Los usos mencionados indican que en la mente de los usuarios se abre la posibilidad no sólo de complementar sino también de sustituir medios de pago existentes. Mientras que en comercios y locales gastronómicos suele estar disponible la alternativa de tarjetas de débito y crédito, en los casos de transporte público en las grandes ciudades hay medios de pago específicos, como la tarjeta SUBE en el AMBA. Algo similar ocurre con los peajes, aunque su uso está menos difundido salvo entre los “viajeros frecuentes”. Distinto es el caso de estacionamientos, taxis y remises. En estos últimos no llama entonces la atención que, en el caso de Uber, uno de los beneficios esgrimidos por la empresa y por sus usuarios es el pago electrónico. Un llamado a la modernización que a veces, por hábito o por motivos económicos y fiscales, no se quiere oír. Con este escenario, el 2017 se presenta como el año del despegue de los pagos móviles en Argentina, un país donde la disposición a su adopción se presenta mayor entre los usuarios que entre la oferta, todavía incipiente. Tags: Bancos, Celulares, Comercio electrónico, eCommerce, Estadísticas, Estudios, Informes, Investigación, Mercado, Móviles, Negocios, Regulación, Servicios, Smartphones, Tecnología, Telecomunicaciones, Tendencias by Enrique Carrier Sin comentarios » Habemus tablet Escrito el 30 septiembre 2011 por Enrique Carrier Esta semana, y luego de semanas de especulación y anticipos, finalmente se presentó el Kindle Fire, la nueva tablet de Amazon, basada en Android (aunque no se note). Se trata de un anuncio interesante porque posiciona a las tablets no ya como un sustituto de una PC portátil (particularmente de las netbooks) sino como claramente un dispositivo complementario para el consumo de contenidos y el entretenimiento. Para más información, nada mejor que verla en el propio sitio de la empresa. A diferencia del iPad, donde los contenidos que ofrece Apple son un incentivo para vender el hardware, en el caso del Fire la relación se invierte: un equipo de bajo precio (US$ 199) fuertemente atado a la plataforma de contenidos de Amazon que incluye no sólo libros sino también música, videos y aplicaciones. No hay que olvidar que en el fondo, Amazon es un gran retailer, no una empresa de tecnología. Así, el Kindle Fire es más una plataforma que un dispositivo. Además de contenidos, Amazon tiene a su favor una monstruosa infraestructura tecnológica para ofrecer servicios y contenidos en la nube. Esto inclusive les permite presentar su Fire con Silk, un navegador conceptualmente distinto al Safari de Apple o al propio de Android que utilizan la mayoría de las otras tablets. Silk promete un funcionamiento superior apoyándose justamente en los AWS (Amazon Web Services) de Amazon. Quizás no sea un competidor directo, pero sin dudas que ahora Apple prestará más  atención a lo que sucede en el mercado de tablets no-iPad. No es competidor directo porque tanto el iPad como otras tablets de alta gama como Xoom, Galaxy, Playbook son en definitiva computadoras de usos múltiples, por lo que incluyen cámaras, micrófonos e interfaces basadas en aplicaciones. La Fire, en cambio, apunta a ser un dispositivo de entretenimiento, con una interfaz basada en los contenidos y no en aplicaciones. O sea, mientras las otras son cortaplumas suizos, la de Amazon tiene un objeto de uso dominante para el cual está optimizada. La decisión de Amazon de enfocarse en los contenidos es totalmente coherente. Tiene una gran tienda con muchísimos contenidos disponibles (libros, revistas, música, video) que se combina con millones de clientes que tienen registradas sus tarjetas de crédito. El sueño de varios, la realidad de pocos. Claro que esto mismo podrá ser una limitante para su expansión internacional: los derechos de los contenidos suelen tener fuertes ataduras geográficas. Antes de finalizar, un poco de autobombo. A mediados de abril, cuando aún no se hablaba de una hipotética tablet de Amazon, desde Comentarios pensábamos que era parte de un futuro más que probable [Ver “¿Hacia un cambio de categoría?”]. Fue así nomás. Tags: Comercio electrónico, Contenidos, eCommerce, Hardware, Informática, Medios, Negocios, Portátiles by Enrique Carrier Sin comentarios » El libro más caro de la historia Escrito el 29 abril 2011 por Enrique Carrier El uso de algoritmos para establecer los precios de algunos productos puede generar sorpresas desagradables. Tal es el caso de un libro sobre moscas, “The making of the fly”, que llegó a tener un precio en Amazon de US$23.698.655,93. Para comprarlo, había que tener la mosca loca… (sí, chiste de viejo) Tags: Curiosidades, eCommerce by Enrique Carrier Sin comentarios » Linkeando Escrito el 2 octubre 2009 por Joaquín Bilbao Old fashion: No todo es convertible a bits. Sino hay que ver la decepción deUnstipulatedMotors con su programa piloto para vender autos 0 km a través de eBay. Lo que funciona bien para usados no necesariamente lo hace para los nuevos. [The Wall Street Journal] Apuesta al ganador: Cuando la slipperiness afecta el bolsillo, el dinero se invierte con más cuidado que nunca. Por eso es notable que en el Reino Unido, por primera vez, la inversión publicitaria en Internet superara la de la televisión. Como reza el dicho, no hay mal que por bien no venga (para los medios online). [El País] Tags: Curiosidades, eCommerce, Internet by Joaquín Bilbao Sin comentarios » Linkeando Escrito el 14 agosto 2009 por Joaquín Bilbao The end: El avance descontrolado de la piratería, especialmente la que tiene fines comerciales, hizo que dos clásicas distribuidoras de video (Gativideo y LK-TEL) hayan tenido que cerrar en los últimos dos meses. En estos nuevos tiempos, a los tradicionales canales de distribución no se les puede asegurar la exclusividad. [Cronista.com] Facebook after-office: Uno de los problemas en las redes sociales es que se le da el título de “amigo” a prácticamente cualquiera. Si entre estos amigos está el jefe, mejor prestar atención a lo que se postea. Excelente transcripción (en inglés) de un hecho real. [Applicant] Click y Okm:UnstipulatedMotors venderá autos por eBay con lo que los ofertantes podrán preguntar detalles, pelear el precio y la financiación con vendedores del otro lado de la pantalla. La empresa emblema de EE.UU. tuvo que quebrar y después ser rescatada por el Estado para pensar otras formas de llegar a sus potenciales clientes. Hijos del rigor… [Crítica] Tags: Curiosidades, eCommerce, Internet, Linkeando, Sociedad, Uncategorized by Joaquín Bilbao Sin comentarios » Pingos en la cancha Escrito el 10 julio 2009 por Enrique Carrier Con el tema de la gripe A, los supermercados online vieron un aumento importante en la cantidad de nuevos usuarios. Sin dudas, una oportunidad de hacer crecer el negocio que dependerá de cómo responda la logística de entrega. Si no, habrán perdido una buena oportunidad de establecer un nuevo piso de clientes. Tags: eCommerce, Internet, Sociedad by Enrique Carrier 1 Comentario »                     Copyright © 2007 Comentarios – Blog.